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Notre transporteur DPD vous propose une livraison à domicile ou en point relais. Voir la liste des points relais disponibles.
Un numéro de suivi vous sera fourni lors de l’expédition de votre commande, il vous permettra de suivre votre colis sur le site du transporteur : https://www.dpd.com/fr/fr/
Tout article disponible en stock est généralement expédié sous 24-48 heures ouvrés sauf mention autre indiquée sur le site. Il s’agit de délais moyens qui correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur.
Nous ne livrons que sur la France métropolitaine et la Corse. Nous ne prenons pas de commande en dehors de cette zone géographique.
Vous pouvez régler par carte bancaire (Mastercard, Visa par exemple).
Oui ! Votre paiement s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre banque (Banque Populaire Grand Ouest). Aucune information bancaire ne transite via notre site internet.
Non, une fois votre commande validée et donc payée, il nous est impossible de modifier son contenu.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour prévenir notre Service Clients de votre souhait de nous retourner le produit : info@tube-alu.com
A partir de la date de demande de retour, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit.
Une question produit ?
Nos tubes aluminium sont anodisés et de couleur gris anthracite ou gris naturel. Vous pouvez les repeindre comme vous le souhaitez sans contre-indication.
Oui, nos tubes peuvent être soudés.
Non, nous ne faisons pas de coupe sur-mesure.
Vous pouvez faire tenir notre kit sur le côté par des supports de tringle à rideau en bois soit vissés, soit collés.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne transmettons pas ces données.